Issue with MediaTek Wi-Fi 6 MT7921 Wireless LAN Card on Asus TUF F15 FX506HM

[Beltium]

Hello everyone,

I'm facing a persistent issue with my MediaTek Wi-Fi 6 MT7921 Wireless LAN Card on my Asus TUF F15 FX506HM laptop, and I'm seeking assistance to resolve it. After starting my PC, the Wi-Fi card works for a few minutes, but then it suddenly stops functioning. The Wi-Fi logo disappears from the control center, and the card vanishes from the device manager. To get it working again, I have to restart my PC every time.

Upon inspecting the Event Viewer, I noticed two errors related to the Wi-Fi card each time it malfunctions:

1. An error from "mtkwlex" with Event ID 5002.
2. An error from NDIS with Event ID 10317.

I've already attempted several troubleshooting steps, including:

• BIOS reset
• Installing the latest drivers for the Wi-Fi and Bluetooth
• Installing the latest drivers for the laptop model's Wi-Fi and Bluetooth
• Reinstalling the Wi-Fi card
• Removing power-saving settings

I've also contacted Asus support, and they suggested a BIOS reset and updating drivers, both of which I've already tried. I plan to reach out to them again, but I wanted to seek the community's advice as well.

If anyone has experienced a similar issue or has suggestions on how to resolve this problem, your assistance would be greatly appreciated. Thank you in advance for your help.

Best regards,
Beltium

[Darkmage21]

I tried this, didnt work, still face the same issue

[nvisible29]

Ive replaced my ******ty MT7921 with one from Intel, AX210NGW. I was tired of dancing around it with different drivers and a router settings. And now I'm happy. No interruptions, no disconnects, throughput doubled from 160Mbps to 300-600. It just works. I've registered here just to leave this message because MT7921 was a constant struggle. 

[kabadoxy]

Bonjour j'ai eu ce problème et je vous avoues que c'est une galère mais j'ai pue trouver une solution que je viens vous partager toute et espérant que celas marche pour vous.

Le problème que j'ai eu étais due a un pilote de contrôleur de bus USB et c'est lui qui  causais  tout ce problème sur ma carte MediaTek Wi-Fi 6 MT7921 Wireless LAN Card. 

Un pilote de contrôleur de bus USB défectueux ne devrais normalement pas avoir d'impact direct sur le pilotes de la carte WIFI d'un ordinateur portable. les pilotes de périphérique sont conçus pour gérer spécifiquement les fonctionnalités de leurs périphérique respectifs. Cependant, dans des cas exceptionnels où un pilote de contrôleur de bus USB défectueux pourrait provoquer des interférences ou des conflits systèmes, cela pourrait théoriquement perturber d'autres périphériques,  y compris la carte Wifi.  

[reyc]

i guess there's no solution other than to change wifi card. it's just a hassle, you already spend so much to purchase asus laptop but still the unit has issues. hope future release don't suffer from this kind of things...

[Yoblipa]

i have the same problem with mediatek MT7921 on Asus TUF FA506QM.

[reyc]

i've tried everything, nothing works, i bought a WIFI USB dongle and removed the mediatek wifi card, so far no issues. I think it's the only solution to mediatek wifi card issues, remove it or change it.

[Pranay_96]

I am also facing the same issue for more than a month. Have you solved the issue yet? or Are you still facing the same issue?

[reyc]

after i used a USB wifi dongle and removed the mediatek wifi card, no more issues. 

[saradparas]

I tried reinstalling windows 11, now its working fine.

[kabadoxy]

Bonjour,

Ma tentative de la dernière fois ma lâché après trois jours mais je ne me suis pas laissé faire. J'ai enfin trouvé la solution qui dure aujourd'hui plusieurs semaines. Il faut réinitialiser la carte wifi manuellement en ouvrant la machine retirée la carte wifi et démarrer la machine sans carte wifi aller sur les paramètres restaurer la carte wifi puis éteindre la machine<< réouvrez la machine replacé soigneusement en fixant correctement les câbles de connexion puis refermé le tout. redémarrer la machine et restaurer la carte wifi 

la commande utilisée pour les deux étapes est << netsh wlan reset >> 

nb : vous devez vous connecter en administrateur sur CMD

je suppose que ce problème vient de l'ajout de matériel comme ram ou disque ssd soit a un  choc. J'aimerais partager vos avis sur ce sujet

Merci de me laisser un message si vous êtes satisfait de ma solution.