Kaufdatum 15.07.2024
In der Vorbereitung für Win 11 Home fing mit den Sicherheit Updates und Software mit Updates an, plötzlich BSOD und 2 Sekunden Später Bootete das Sytem neu. Beim weiteren Updaten froh das System ein, 30 sec. Die Power Taste gedrückt, System fährt hoch Updates laufen weiter BSOD Kernelfehler von selbst gestartet AMD Chipsatz Treiber Installieren System eingefroren. BIOS Update durchgeführt, Windows gestartet Bluscreen.
ASUS SUPPORT Agerufen / Aussage solche Fehler sind nicht bekannt. RMA Antrag ausgefüllt mit genauer Fehlerbeschreibung.
Nach der Reparatur ( keine Fehler vom Techniker festgestellt ) win 11 aufgebaut Upgedatet, Treiber wurden mit Updates installiert BSOD, bei BIOS Logo war jetzt die Schrift völlig verzogen und im Hintergrund hörte ich ein permanentes Neustarten vom BIOS, wieder RMA antrag gestellt mit der Aussage : Es tut uns leid zu hören, dass an Ihrem G713PV Laptop ein Problem auftritt. Wir müssen Ihnen mitteilen, dass wir Support nur für originale Windows-Version anbieten, Außerdem möchten wir Ihnen mitteilen, dass ein Softwarefehler nicht von der Asus-Garantie abgedeckt wird und wenn unser Reparaturzentrum keine Hardwarefehler findet, Sie einen Kostenvoranschlag bekommen.
Leider habe ich nicht in den Foren gefunden, und bitte um eueren Rat oder endlich Erfahrung.
Vielen Danke Jörg
