El teléfono rog phone 8 pro se reinicia al abrir cod Mobile o carx street

[Hexablack]

Favor ayuda, el teléfono se reinicia solo y muchas veces, al abrir estos 2 juegos que tengo instalados, no tengo más y la verdad ya me está dando desconfianza el teléfono.

Número de compilación:

WW_34.1420.1420.407

No sé si es la última o si a alguien más le pasa .

Quedó atento, 

Saludos y gracias.

[Bobby_ROG]

@Hexablack 

Hi do you mean "app crash" or "phone reboots"? Thanks.

[Hexablack]

Phone reboots

[Bobby_ROG]

@Hexablack 

Hi, could you please help provide log for us to analyze? Thank you.

Also, please help provide information below:

1.Occurrence frequency of this issue

2. Any devices connected (e.g., charger, cooler, earphone) when issue occurs?

How to get a log file:

1. Launch Calculator and enter ".19595+=" to launch log tool.

2. Tap "GENERATE" of "General cases" to start logging.

3. Close all apps.

4. Start reproducing this issue to make it occur.

5. After issue occurs, go back to log tool and tap "FINISH AND SHARE".

6. After data exporting finishes (it may takes few minutes), tap "SHARE" with Google Drive.

7. Provide log link to me via Message.

[Hexablack]

Esos 3 links me aparecieron, y me llegó uno de Asus pero no sé que es también se lo compartire

(log links removed by Bobby_ASUS)

[Bobby_ROG]

@Hexablack 

Hi I cannot access the link and pleas  allow general access to those files. Thanks.

Share folders in Google Drive

[Hexablack]

Tengo 2 links más pero no me deja enviar más mensajes

También me pasa lo del reinicio con wsp e instagram

[Bobby_ROG]

@Hexablack 

Hi you sent incorrect files to me... Please re-check. Thanks.

[Hexablack]

Le sirvió el último enlace?, hice una carpeta con todos los archivos y se lo compartí.

[Bobby_ROG]

@Hexablack 

Hi I've downloaded these files (titled ASUS_AI2401_....) and forwarded them to our dev. team for analysis. Thanks.