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Problème de mise à jour rog ally

JujuX
Level 8

Bonjour/soir ça fait 2 ans que j’ai ma rog ally et depuis quelques mois je ne parviens pas à faire la mise à jour Windows 11version 24H2 ,À chaque fois que je la lance ça mets échec et le console redémarre.

la console est quasiment inutilisable car les jeux ne veulent plus se lancer en raison de cette mise à jour, acheter une console 800 euros pour tomber sur ce genre de dis fonctionnement ces regrettables. Aider moi s’il vous plaît 

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1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions

Anbby_ROG
Customer Service Agent

Have you tried performing a Cloud Recovery to reinstall the system and see if the issue improves? Thank you.

To speed up issue identification, please provide the product model, BIOS, and driver versions, along with the troubleshooting steps you've already tried to avoid redundant checks.

⚠️ DM are for collecting personal information only. For technical assistance, please post your issue in the discussion thread so everyone can help and share insights! Thank you for your understanding! 🙂

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3 REPLIES 3

Anbby_ROG
Customer Service Agent

Have you tried performing a Cloud Recovery to reinstall the system and see if the issue improves? Thank you.

To speed up issue identification, please provide the product model, BIOS, and driver versions, along with the troubleshooting steps you've already tried to avoid redundant checks.

⚠️ DM are for collecting personal information only. For technical assistance, please post your issue in the discussion thread so everyone can help and share insights! Thank you for your understanding! 🙂

J’ai rée initialiser tout le système, j’attends d’avoir une bonne connexion pour redémarré la console 

J’ai redémarré la console et j’ai pu faire la mise à jour, tout a l’air de fonctionner correctement. Merci